Dentro de los Medios Sociales encontramos una gran variedad de servicios que, en global, acumulan un gran porcentaje de los usuarios de Internet. Sin embargo, en los últimos tiempos parece haber solo dos nombres propios a seguir: Facebook y Twitter.

Facebook sigue su espectacular crecimiento, que parece no tener fin. Justo ayer dieron la bienvenida a su sistema al usuario 200 millones. Y 200 millones es una cantidad brutal de usuarios, pero todavía suena más fuerte cuando los han conseguido en apenas 5 años. Sin ser todavía rentables, ni siquiera con la necesidad de serlo en mente, este crecimiento sin fin obliga a Facebook a necesitar más y más financiación, ya son unos 500 millones de dólares la inversión recibida hasta la fecha, gran parte de ella proveniente de Microsoft, y ahora están buscando otros 100 millones de dólares para ampliar su infraestructura tecnológica, con el objetivo de poder seguir captando más y más usuarios. Si bien todavía no se conoce el techo de las redes sociales, parece que Facebook está dispuesta a encontrarlo por si misma.

Y si Facebook es el gran elefante de Internet, quien se lleva toda la pasta y casi todos los usuarios online del planeta, Twitter es el ratón que no para de atemorizar al elefante. Los números de Twitter, en bruto, no son ni de lejos parecidos a los de Facebook, aunque después de una época de crecimiento relativamente sostenido, durante este 2009 han explotado y han logrado prácticamente duplicar su base de usuarios en poco más de 3 meses. Durante el último año, Facebook ha logrado un crecimiento de casi un 200%, y mientras Twitter ha logrado un todavía más espectacular crecimiento del 1.200%. Y más allá de este crecimiento, Twitter ha logrado “acojonar” al gigante de Facebook, quien en su última revisión de su web, parece haber adoptado medidas contra Twitter al orientar su plataforma mucho más al envío y gestión de los ’status’ de los usuarios, tratando de competir directamente con Twitter en esta faceta y encontrándose con una primera respuesta negativa por parte de los usuarios.

Pero incluso más importante que el crecimiento y el número de usuarios, un punto donde Facebook todavía es el rey (al menos en números absolutos), lo que realmente le tiene que estar doliendo a la gente de Facebook es que Twitter es el canal que están eligiendo los medios y las empresas para hacer el márketing en los Medios Sociales. Este interés ha animado la aparición de empresas como Twitter Partners, una empresa que contando con el apoyo de Twitter, ha logrado una tanda de excelentes clientes, entre los que se encuentran Universal Pictures, Virgin Media y Gorillaz, y que tiene como objetivo el desarrollo de la estrategia de las marcas en Twitter. En España muchos siguen apostando mucho más por Facebook, pero como bien comentaba vía Twitter Javier Martín esta mañana, parece que en España nos estamos perdiendo “algo” con respecto a Twitter, ya que están surgiendo muchos servicios como el propio Twitter Partners, CoTweet, o incluso SplitTweet, orientados a cuidar y controlar la imagen de las marcas en Twitter.

Y es que, a este respecto, el mal inherente de Twitter, que ha sido su propio API, que ha limitado en gran medida el número de accesos de los usuarios a su web, está siendo un arma de doble filo, que ha permitido “enganchar” a muchos usuarios con las distintas interfaces surgidas, y también ha permitido el desarrollo de un rico ecosistema que apoya el posicionamiento y comunicación de las marcas dentro de esta plataforma. Facebook, sin embargo, apostó por crecer hacia adentro, permitiendo que los desarrolladores crearan aplicaciones dentro de su plataforma, lo cual les ha servido para motivar a muchos usuarios, pero ha limitado las acciones de las marcas. Y esta es una razón de peso suficiente para que las marcas apuesten por Twitter, o incluso para que Google prefiera Twitter a Facebook para una posible negociación o compra.

Veremos qué pasa en los próximos meses, ya que aunque Facebook siga con su brutal incremento del número de usuarios, puede que en algún momento muera de éxito por no ser capaz de monetizar su plataforma. Sin embargo, y a pesar de los evidentes problemas para monetizar Twitter, la apertura de miras que le aporta su API puede suponer una monetización más rápida gracias a su trabajo con las marcas y también a una posible alianza con Google para monetizar a través de publicidad dentro de la plataforma (¿TwitterAdSense?) y nuevos servicios de valor añadido como un motor de búsqueda en tiempo real.